Sicherheit hat höchste Priorität
verifiziert
Lizenz
App Sicherheit
Lizenziert und reguliert
Als lizenziertes Unternehmen führen wir die strengen Lizenzierungsprozeduren durch, die unsere Kunden schützen: Maßnahmen zur Sicherung der Kundengelder, hohe Compliance Standards sowie regelmäßige Audits, um möglichst hohe Sicherheitsstandards zu erfüllen.
Sicheres segregiertes Konto
Deine Währungen werden auf einem getrennt geführten Konto (Safe Segregated Account (SSA)) sicher verwahrt. Das bedeutet, dass dein Geld sicher gelagert wird bei einer vertrauenswürdigen Bank in der EU, unabhängig von unseren finanziellen Transaktionen.
Überprüft von PCI-DSS
Als PCI-konformes Unternehmen halten wir die globalen Datenschutzstandards der Zahlungsbranche ein. Bei TenX sind alle und jegliche Daten, die während Kartenzahlungstransaktionen übermittelt werden, durch die technischen und operativen Standards vollständig geschützt.
Hochentwickelte TenX-App-Sicherheit
Das Sicherheitsverfahren 3-D Secure, Verified by Visa
Dank des neuen Sicherheitsverfahrens 3-D Secure, Verified by Visa ist deine TenX-Visa Karte mit einer zusätzlichen Echtzeit-Sicherungsebene gegen Betrug ausgestattet. Dieses Verfahren schützt deine Karte gegen nicht-autorisierten Gebrauch online.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
In Übereinstimmung mit bester Branchenpraxis ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für alle TenX-Nutzer aktiviert worden, um Konten sicher zu halten.
Gesichtserkennung & Biometrik
Als zusätzliche Option für sichere Logins ist die Entsperrung über die Gesichtserkennungs- und Fingerabdruck-funktion auf unterstützten Mobilgeräten verfügbar, alternativ mit PIN-Entsperrung.
Automatische Sicherheitsupdates
Updates werden automatisch heruntergeladen, wenn du deine TenX-App öffnest, so dass du immer die neueste und sicherste App-Version nutzt.
Der Schutz deiner persönlichen Daten
Alle persönlichen Daten werden verschlüsselt und sicher gespeichert. Wir werden deine persönlichen Daten nie an Dritte weitergeben.
Echtzeit Push-Benachrichtigungen
Behalte durch Echtzeit-Benachrichtigungen deine gesamten Ein- und Ausgänge vollständig im Blick. Ist irgendetwas nicht in Ordnung? Reagiere umgehend mit dem Sofort-Kartenmanagement.
Sofort-Kartenmanagement
Hast du deine Karte verlegt oder kommt dir eine Transaktion merkwürdig vor? Sperre deine Karte im Handumdrehen, indem du über die TenX-App sowohl den Chip wie auch die Nahfeldkommunikation (NFC-Funktion) deaktivierst. Entsperren geht genauso einfach.
Effizienter Kundenservice
Unser engagiertes und spitzenmäßiges Team mit viel Kundenerfahrung ist jederzeit für dich da. Nehme zu Live-Chat-Zeiten sofort mit uns Kontakt auf, oder schicke uns ein Supportticket, und wir melden uns bei dir.